어떻게 2년 안에 중소기업에서 중견기업으로 발전할 수 있는가?

SIC 마킹(SIC Marking)은 이에 대해 전세계의 팀들이 고객 지향적이고, 경쟁적인 플레이어가 되기 위해 지속적으로 노력한 결과이며, 매우 영광스럽게 생각한다고 밝혔다.

이러한 성공은 SIC 마킹이 주도해 온 문화적 혁신과 특히 우수한 운영사례를 통해 달성할 수 있었다. 목표는 고객 중심의 프로세스를 구축하고, 고객에게 무엇이 가장 중요한지 파악한 다음, 점차적으로 불필요한 것, 또는 ‘무다(Muda)’를 제거하는 것이었다. 이는 ‘개선을 위한 변화’라는 의미의 일본어인 카이젠(Kaizen)의 실제적인 개념이라 할 수 있다.

SIC 마킹은 제조현장과 서비스 부서 모두 ‘젬바(Gemba)’ 미팅이나 ‘일일 관리’에 참여하게 함으로써 높은 수준의 성과를 달성할 수 있었다.



이제 SIC 마킹의 개선 노력은 회사의 모든 부분에서, 그리고 매일 매일 모든 직원에 의해 주도되고 있다. 또한 이러한 운영 성과뿐만 아니라 사람과 팀을 최우선시하는 문화도 정착되었다.

이러한 인식은 장 마누엘 포시에(Jean Manuel PAUCHET) 총괄 매니저가 무엇이 SIC 마킹을 독창적인 기업으로 만들었고, 모든 SIC 마킹 직원들에게 감사를 보내는 이유에 대해 발표한 비디오에서도 잘 나타나 있다.